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返金ポリシー
法的免責事項
このページに記載されている説明と情報は、返金ポリシーの独自の文書を作成する方法に関する一般的で高レベルの説明と情報のみです。この記事を法的アドバイスや実際に行うべきことに関する推奨事項として頼るべきではありません。なぜなら、あなたのビジネスと顧客の間で確立したい具体的な返金ポリシーが何であるかを事前に知ることはできないからです。独自の返金ポリシーを理解し、作成するのに役立つ法的アドバイスを求めることをお勧めします。
返金ポリシー - 基本事項
そうは言っても、返金ポリシーは法的拘束力のある文書であり、返金方法や返金の有無に関して、あなたと顧客の間の法的関係を確立することを目的としています。製品を販売するオンライン ビジネスでは、(現地の法律や規制に応じて) 製品返品ポリシーと返金ポリシーを提示することが求められる場合があります。一部の管轄区域では、消費者保護法に準拠するためにこれが必要です。購入した製品に満足していない顧客からの法的請求を回避するのにも役立つ場合があります。
返金ポリシーに含める内容
一般的に、返金ポリシーでは、返金を求める期限、返金は全額か一部か、どのような条件で顧客が返金を受けるかなど、さまざまな問題が取り上げられることが多いです。
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